Возврат товара

Услуга является платной в случае, если причиной для возврата товара является только субъективное желание покупателя (“не нравится”, “передумал”), а не объективная причина (несоответствие описания, брак и т.д.). Во втором случае, возврат осуществляется согласно 7 п. Соглашения о предоставлении услуг.

Стоимость 10$ действительна для возврата товаров одному продавцу/в один магазин, в независимости от количества позиций. Если же необходимо вернуть товары различным продавцам даже в пределах одного магазина (например, на Amazon.com), стоимость возврата будет рассчитана исходя из количества получателей (10$*каждый отдельный продавец/магазин).

За что платим? Чтобы отправить товар продавцу, необходимо связаться с ним, договориться о возврате, получить от него форму возврата (RMA), получить посылку от клиента, перепаковать, отправить ее продавцу и отслеживать возврат денежных средств. Для отправления возвратов различным продавцам, каждая посылка формируется отдельно.