-
$ 0,00
- £ 0,00
- Ұ 0,00
- € 0,00
- Пополнить счет
- Вывод средств
- Подтверждение оплаты
- История операций
- Обмен валют
8 (495) 646-84-99
8-800-100-93-63 (бесплатно)
ebaytoday.ru (для звонков)
Время работы: 10:00 - 19:00 по Москве
Служба качества
Ваши предложения или
замечания по работе сервиса
замечания по работе сервиса
Тарифы на доставку- Доставка со склада в США
Доставка со склада в Великобритании - Доставка со склада в Германии
- Доставка со склада в Китае
- Сроки доставки и отслеживание посылок
- Условия доставки с Amazon.com до нашего склада (США)
Таможенное оформление и пошлины
Страховка
Тарифы на доставку
Для того, чтобы посмотреть тарифы на доставку, выберите Вашу страну и способ доставки из выпадающего списка.
Обращаем Ваше внимание на то, что стоимость доставки посылки из-за рубежа не зависит от города, в который осуществляется доставка, и рассчитывается исключительно по весу посылки. Например, доставка посылки из США в Москву при аналогичном весе будет стоить ровно столько же, сколько доставка этой посылки во Владивосток.
Доставка Вашей зарубежной покупки осуществляется с помощью почтовых служб США, Великобритании, Китая, Германии, России и стран СНГ и складывается из двух этапов:
1) доставка товара по стране покупки на наш склад за рубежом (США, Великобритания, Китай, Германия);
2) доставка сформированной на нашем складе посылки из США, Великобритании, Китая, Германии к Вам домой.
Стоимость первого этапа доставки Вы оплачиваете в момент покупки товара (в том случае, если доставка по стране покупки не является бесплатной). Стоимость второго этапа оплачивается после того, как Вы сформируете из одного или нескольких купленных товаров посылку и передадите её на отправку. Для доставки посылки с нашего зарубежного склада Вы можете воспользоваться на выбор одним из следующих видов доставки.
Доставка со склада в США
| Доставка Ebaytoday | First-Class Mail International | Priority Mail International (Airmail) | Express Mail Service (EMS) | ||
|---|---|---|---|---|---|
| + EMS | + Boxberry | ||||
| Сроки доставки | 4 — 6 недель | 20 — 40 дней | 14 — 30 дней | 7 — 14 дней | |
| Ограничения по габаритам |
1. Максимальный вес — 31,5 кг. 2. Сумма трех измерений посылки не должна превышать 3 м. 3. Длина одной стороны не может быть больше 1,5 м.
|
1. Максимальный вес - 15 кг. 2. Ограничения по габаритам — 1м х 0,8м х 0,5 м. |
1. Максимальная масса посылки 4 фунта (чуть меньше 2 кг). 2. Максимальная длина не должна превышать 59 см. 3. Максимальная длина, высота и толщина посылки в своей совокупности не должны превышать 88 см. |
1. Максимальный вес 19,8 кг (44 lb). 2. Максимальная длина 105 см 3. Обхват посылки (длина + 2 ширины + 2 высоты) не должен превышать 197,5 см. |
1. Максимальный вес 29,7 кг (66 lb). 2. Максимальная длина 200 см. 3. Максимальный обхват посылки (длина + 2 ширины + 2 высоты) не должен превышать 250 см. Лыжи, сноуборды и т.п. - без проблем! |
| Страховка | 1% от суммы заказа | Возможность страховки отсутствует. |
Оплачивается отдельно. Максимальная сумма страховки может составлять 5 000$. Мобильные телефоны страхуются по отдельному тарифу: 5% от цены телефона. |
Оплачивается отдельно. Максимальная сумма страховки может составлять 15 000$. Мобильные телефоны страхуются по отдельному тарифу: 5% от цены телефона. |
|
| Доставка по России (или стране получателя) | Курьерская экспресс-доставка «до двери» с помощью «EMS Почта России». | Служба доставки «Boxberry» | «Почтой России» до вашего почтового отделения. | «Почтой России» до вашего почтового отделения. | Курьерская экспресс-доставка «до двери» с помощью «EMS Почта России». |
| Дополнительная информация | Доставка до Москвы осуществляется контейнером. По России доставка осуществляется с помощью EMS/Boxberry. К отправлению не принимаются автозапчасти. Принимаются устройства с литий-ионными аккумуляторами. | Самый дешевый способ доставки для небольших посылок. | Авиа-доставка почтой США. Самый экономичный способ. | Оптимальный способ доставки по соотношению стоимости и срока доставки. | |
| Как отследить? | Опция онлайн-отслеживания для данного способа пока недоступна. | Опция отслеживания и розыска для данного способа недоступна. | Priority Mail International (Airmail) | EMS (The United States Postal Service) | |
Подробная информация об отслеживании и рассмотрении претензий по отправлениям из США .
Внимание, бонусы! Отправив с американского склада в течение месяца посылки общим весом 50 кг и более, вы автоматически становитесь участником нашей бонусной программы. Подробности тут .
Доставка со склада в Великобритании
| Airmail - Royal Mail |
Airmail International Signed For™ | Global Priority Parcel force EMS | |
|---|---|---|---|
| Сроки доставки | 10-20 дней | 10-20 дней | 7-12 дней |
| Ограничения по габаритам | 1. Максимальный вес почтового отправления – 2 кг. 2. Сумма трех измерений посылки не больше 90 см. 3. Длина одной стороны не больше 60 см. |
1. Максимальный вес подобного почтового отправления 2кг (исключение на печатную продукцию). 2. Сумма трех измерений посылки не должна превышать 90 см. 3.Длина одной стороны не может быть больше 60 см. |
1. Максимальный вес каждой посылки не больше 30 кг.* За доставку негабаритных посылок взимается дополнительная плата в размере 20 фунтов. К негабариту относятся отправления, превыщающие по максимальному обхвату 200 см. |
| Страховка | - | Все посылки автоматически страхуются на 50 GBP ~ 1980 руб. | Посылка по умолчанию страхуется на 100 фунтов стерлингов. Возможна дополнительная страховка на сумму до 2500 фунтов стерлингов. |
| Доставка по России (или стране получателя) | «Почтой России» до вашего почтового отделения. | «Почтой России» до вашего почтового отделения. | Курьерская экспресс-доставка "до двери" с помощью «EMS Почта России». |
| Дополнительная информация | Королевская Почта Великобритании. Самый недорогой и доступный способ отправлений весом до 2-х кг (small packet). |
При отправке с помощью Airmail International Signed For™ - Royal Mail посылка не регистрируется на сайте Почты РФ, пока не пройдет таможню. Все это время она будет находиться на сайте британской почтовой службы под статусом «Your item, posted on DATA with reference RJ-------------GB has been passed to the overseas postal service for delivery in your country» ("Ваша посылка передана зарубежной почтовой службе для дальнейшей доставки в Вашу страну"). Не волнуйтесь, посылка будет учтена в реестре Почты РФ. Все зависит от сроков прохождения таможни и от почтового сервиса. Рекомендуем данный способ пересылки как самый оптимальный - цена-срок-надежность. У Royal Mail подавать посылку в розыск можно не ранее 25 рабочих дней с момента отправки, но не позднее 6 месяцев со дня отправки. Информация на официальном сайте почтовой службы . |
Курьерская служба Королевской Почты Великобритании, партнером которой является EMS. Для способа доставки через службу EMS Parcel Force подача посылки в розыск возможна только в течении 30 дней, но не ранее 21 дня после отправки. Информация на официальном сайте почтовой службы . |
| Как отследить? | Опция отслеживания и розыска для данного способа недоступна. | Airmail International Signed For™ (Royal Mail) | Global Priority, EMS (Parcelforce) |
Обратите внимание! На все посылки действует следующее правило: высота, ширина и длина посылки перемножается между собой и полученная сумма делится на 5000. В итоге получается так называемый "объемный вес посылки". При расчете стоимости берется большая из величин - или объемный вес посылки, или фактический вес.
Пример расчета стоимости посылки из Англии. Фактический вес посылки 17 кг. Размер посылки - 42смх46смх56см (42х46х56:5000=21.63) Объемный вес этой посылки - 22 кг. Именно по этому весу происходят все расчеты стоимости.
* Обращаем внимание! Если при формировании посылки все заявленные товары невозможно упаковать в одну коробку весом до 30кг, товары будут расформированы на несколько коробок весом до 30кг и отправлены единым отправлением Multiple Item consigment. Оплата будет производиться за общий суммарный вес всех коробок, но каждая коробка будет иметь свой трекинг-номер.
Доставка со склада в Великобритании наземными способами
Доставка наземной почтой Royal Mail - Surface Mail (Small Packets) 1. Максимальный вес почтового отправления – 2 кг. 1. Максимальный вес подобного почтового отправления 2кг (исключение на печатную продукцию - до 5 кг).
Доставка наземной почтой Surface Mail International Signed For™
Сроки доставки
От 5 до 8 недель
От 5 до 8 недель
Ограничения по габаритам*
2. Сумма трех измерений посылки не больше 90 см.
3. Длина одной стороны не больше 60 см.
2. Сумма трех измерений посылки не должна превышать 90 см.
3.Длина одной стороны не может быть больше 60 см.
Страховка
-
Все посылки автоматически страхуются на 50 GBP ~ 1980 руб.
Дополнительная информация
Оптимален для товаров, не доставляющихся авиапочтой
Оптимальный способ по критериям "цена-надежность".
Доставка по России (или стране получателя)
Доставка по России «Почтой России» до Вашего почтового отделения.
Доставка по России «Почтой России» до Вашего почтового отделения.
Как отследить?
Опция отслеживания и розыска для данного способа недоступна.
Surface Mail International Signed For™ (Royal Mail)
Рекомендуем внимательно ознакомиться с процессом рассмотрения претензий по отправлениям из Великобритании .
Также читайте внимательно "Условия страховки и товары, запрещенные к пересылке из Великобритании" !
Доставка со склада в Германии*
Уважаемые клиенты! Будьте бдительны и забирайте свои посылки вовремя: в случае возврата посылки на склад в Германию почта Deutsche Post взимает оплату за пересылку обратно.
1. Максимальный вес подобного почтового отправления - 20 кг. 2. Минимальные габариты - 15 x 11 x 1 см. 3. Максимальные габариты - 120 x 60 x 60 см. 1. Максимальный вес подобного почтового отправления - 20 кг. 2. Минимальные габариты - 15 x 11 x 1 см. 3. Максимальные габариты - 120 x 60 x 60 см.
Доставка обычной почтой Deutsche Post (Standard) Доставка авиапочтой Deutsche Post (Premium)
Сроки доставки
От 14 дней
5-10 дней
Ограничения по габаритам**
Страховка
-
До 500 евро (включена в стоимость доставки). Можно приобрести дополнительную страховку до 2500 евро по цене 10 евро.
Дополнительная информация
Приоритетная доставка: значительно выше скорость обработки заказа, авиа-доставка.
Доставка по России (или стране получателя)
Доставка по России «Почтой России» до Вашего почтового отделения.
Доставка по России «Почтой России» до Вашего почтового отделения.
Как отследить? ***
Отслеживание (Sendungsverfolgung)
Отслеживание (Sendungsverfolgung)
*Обращаем Ваше внимание, что к пересылке из Германии, как и для других международных отправлений, не принимаются взрывоопасные товары и материалы (в том числе находящиеся под давлением - подушки безопасности и т.д.). С полным списком запрещенных к международной пересылке товаров Вы можете ознакомиться здесь .
**За дополнительную стоимость (20 евро) возможна доставка негабаритных товаров . Негабарит квадратной формы: максимальная длина одной стороны - 200 см, максимальный охват - 300 см (длина+2 ширины+2 высоты). Негабарит формы рулона: максимальная длина - 200 см, максимальный диаметр - 60 см.
***Первоначально отслеживание посылки возможно только по внутреннему немецкому номеру на сайте Deutsche Post. На российских сервисах отслеживания этот номер не действует. После пересечения границы отправлению присваивается стандартный международный трекинг-номер (CL*********DE , его можно увидеть в графе UPU Code/Matchcode ). С его помощью Вы можете наблюдать за дальнейшим движением посылки.
Доставка со склада в Китае
| Express Mail Service (EMS) | Доставка обычной почтой China Post (Airmail) | Light Airmail | |
|---|---|---|---|
| Сроки доставки | 7-14 дней | 14-30 дней | 14-30 дней |
| Ограничения по габаритам | 1. Максимальный вес посылки составляет 30 кг. 2. Максимальное измерение любого отправления в упаковке составляет 160 см. 3. Максимальный обхват посылки не должен превышать 300 см. |
1. Максимальный вес подобного почтового отправления 20 кг (исключение на печатную продукцию). 2. Сумма трех сторон посылки не может быть более 1,5 метров . 3. Длина одной стороны не может быть больше 120 см. |
Максимальный вес отправления - 1 кг. |
| Страховка | 2% от стоимости товара, максимум 500 долларов (3200 юаней). | 2% от стоимости товара, максимум 500 долларов (3200 юаней). | 2% от стоимости товара. |
| Доставка по России (или стране получателя) | Доставка по России «Почтой России-EMS» курьером до Вашей двери. | Доставка по России «Почтой России» до Вашего почтового отделения. | Доставка по России «Почтой России» до Вашего почтового отделения. |
| Как отследить? | Express Mail Service (EMS) | China Post (Airmail) | Light Airmail |
Сроки доставки и отслеживание посылок
Будьте внимательны. Ко времени доставки заказа из страны, в которой совершается покупка (эти сроки указаны выше для каждого вида доставки в соответствующих подразделах), следует добавлять время доставки товара от продавцов с аукционов или интернет-магазинов до нашего склада. Это время зависит от:
- метода доставки, который выбрал продавец,
- места отправки,
- наличия товара на складе отправителя на момент приобретения товара.
В среднем до нашего склада Ваша покупка идет от 2 до 14 рабочих дней.
Обращаем ваше внимание, что при покупке с ebay.com товаров, находящихся в Китае или других азиатских странах, доставка на склад занимает больше времени.
Переупаковка и сборка заказа на нашем складе может занимать в среднем около 48 часов и не производится в выходные и праздничные дни. Посылки в Казахстан, Таджикистан, Киргизстан отправляются в среднем один раз в неделю.
Также мы не исключаем задержек при таможенном оформлении отправлений. Такие задержки, как правило, бывают сезонными (сентябрь-октябрь, вторая половина декабря-январь).
Как отследить путь посылки?
Всем посылкам после отправки присваивается уникальный трекинг-номер (tracking number), позволяющий отслеживать путь посылки (кроме First Class Mail и Airmail - Royal Mail).
Нажмите кнопку "посмотреть статус" рядом с трекинг-номером в разделе Покупки - Мои посылки - Отправленные.
Путь посылки, доставляемой Airmail и EMS можно отследить еще и так - вставьте трекинг-номер в соответствующее поле на одном из этих сайтов:
Условия доставки с Amazon.com до нашего склада (США)
Доставка из шоппинг-молла Amazon.com может быть бесплатной только при определенных условиях:
- в случае, если товар продает сам Amazon (информацию об этом можно обнаружить ниже цены - "Ships from and sold by Amazon");
- если товар продается по программе "Super Saver Shipping - FREE on Orders $25 and Over". Это означает, что что при покупке товаров свыше $25 доставка будет бесплатной ;
- экспресс-доставка будет стоить дешевле по программе "Amazon Prime" только в том случае, если оплачен членский взнос в размере $79 в год.
В случае, если товар предложен другим магазином или продавцом на витрине Amazon, стоимость доставки вычисляется в соответствии с условиями продавца (например: "Ships from and sold by Shoes.com"). Ее можно обнаружить на странице товара справа на иконке добавления товара или при клике на название магазина (на открывшейся странице выберете вкладку Shipping & Delivery).
Стоимость доставки для товаров Amazon.com можно посмотреть в таблице .
Таможенное оформление и пошлины
Ваша посылка неизбежно пересекает государственную границу. Но вопросы, связанные с прохождением таможни, не должны Вас пугать. Таможенная служба досматривает посылки на предмет уплаты пошлины и проверяет, не запрещены ли товары в ней к ввозу в страну. Вам необходимо учитывать всего несколько моментов, которые подробно описаны ниже.
С 1 июля 2010 года в действие вступил новый Таможенный Кодекс – закон Таможенного Союза, в который объединились Россия, Беларусь и Казахстан. Этот документ частично отменил действие старого Таможенного Кодекса Российской Федерации .
Что важно знать?
Если до 1 июля 2010 года пороговая сумма таможенной стоимости для беспошлинной пересылки составляла 10 000 рублей, то теперь она возросла до 1000 евро в месяц в адрес одного получателя. По новому Таможенному Кодексу также действуют ограничения по весу для беспошлинного перевоза. Посылки свыше 31 кг в месяц облагаются пошлиной не менее 4 евро за каждый лишний килограмм.
Если посылка облагается пошлиной, Вам сообщат об этом сотрудники почтовой службы или на Ваше имя придет уведомление. Пошлина всегда оплачивается получателем.
В случае, когда посылка не попадает под ставку таможенной пошлины (общая сумма товаров меньше 1000 евро), Вы никак не сталкиваетесь с таможенной службой и ничего не платите!
Таможенная стоимость (ТС ) - общая сумма товаров в Вашей посылке в соответствии с ценами продавца (за рубежом).
Внимание! Пошлина – это не 30% от общей суммы товаров в посылке, а 30% всего лишь от разницы, на которую таможенная стоимость превышает 1000 евро. 250 рублей – это сбор за таможенное оформление.
Ставки таможенных пошлин*
| Российская Федерация, Казахстан | |
|---|---|
| до 1000 евро | беспошлинно |
| свыше 1000 евро1 |
(таможенная стоимость - 1000 евро)*30%+250 руб. |
| Беларусь | |
| до 120 евро |
беспошлинно |
| свыше 120 евро |
(таможенная стоимость - 120 евро)*30% |
| Украина | |
| до 200 евро |
беспошлинно |
| свыше 200 евро |
стоимость товара*44% |
Вопросы таможенного оформления и уплаты таможенных платежей при отправке посылок в другие страны уточняйте, пожалуйста, на сайте таможенной службы интересующего Вас государства.
1 Для отправки из Германии посылок, стоимость которых (стоимость товара+стоимость доставки) превышает 1000 евро, необходима вывозная таможенная декларация, которая будет стоить от 100 евро. Сотрудники таможенных органов также имеют право перед отправкой осмотреть груз на складе отправителя. За эту процедуру взимается сбор в размере 60 евро.
Пример расчета пошлины:
Например, Вы покупаете товар стоимостью в 60 000 рублей или приблизительно 1500 евро.
1. Вычитаем из 1500 евро 1000 евро, т.е. стоимость товара в посылке на 500 евро превышает установленную стоимостную норму от 1 июля 2010 года. 500 евро – это и есть та разница, 30% из которой необходимо вычислить для расчета пошлины.
2. 30% от 500 евро = 150 евро, т.е. 150 евро или приблизительно 5 900 рублей - это та сумма, которую придется заплатить в качестве таможенной пошлины + сбор за таможенное оформление 250 руб.
3. Соответственно, общая сумма составляет 5900 рублей + 250 рублей = 6 150 рублей.
4. Таким образом, покупка обойдется в 66 150 рублей.
Внимание! Расчёт таможенных пошлин производится только от суммарной стоимости товаров, входящих в состав посылки. Стоимость доставки из-за рубежа и стоимость наших услуг при расчете не учитываются.
Основанием для расчета таможенных пошлин в России служит Таможенный Кодекс Таможенного Союза.
Все товары, полученные в частных почтовых отправлениях, должны быть приобретены только для частного пользования и не в целях перепродажи.
Во избежание уплаты таможенных платежей для крупных посылок, мы рекомендуем разбивать их на несколько маленьких и отправлять с интервалом в 1 неделю или на разных получателей (родственники, друзья и т.п.). Для этого заполняйте раздел "Адресная книга" в Вашем профиле на Ebaytoday.ru.
Товары, запрещенные к пересылке в международных почтовых отправлениях:
- алкогольная продукция, этиловый спирт, пиво;
- любые виды табачных изделий и курительных смесей;
- любые виды оружия (их части), патроны к ним (их части), конструктивно сходные с гражданским и служебным оружием изделия, электрошокеры, прицелы, очки ночного видения, камуфляжная форма (кроме гражданских брендов в стиле милитари);
- взрывоопасные товары и материалы (в том числе находящиеся под давлением - подушки безопасности и т.д.);
- радиоактивные материалы;
- культурные ценности;
- товары, подвергающиеся быстрой порче;
- живые животные, за исключением пчел, пиявок, шелковичных червей;
- растения в любом виде и состоянии, семена растений;
- драгоценные камни в любом виде и состоянии, природные алмазы, за исключением ювелирных изделий;
- наркотические средства, психотропные вещества и их прекурсоры, в том числе в виде лекарственных средств;
- озоноразрушающие вещества;
- иные товары, запрещенные к пересылке в соответствии с актами Всемирного почтового союза и таможенным законодательством Таможенного союза;
- "игрушки для взрослых";
- ножи с лезвием более 9 см.
Предметы, запрещенные к пересылке Почтой Китая:
взрывчатые, легковоспламеняющиеся, коррозионные, радиоактивные и ядовитых вещества (например, шампуни, порошки, аэрозоли и т.д.);
товары, нарушающие авторские права (подделки известных брендов, реплики);
валюта;
магниты и магнитосодержащие товары;
антисанитарные вещества;
скоропортящиеся продукты;
животные и насекомые, кроме пчел, тутовых шелкопрядов, пиявок;
товары, которые могут нанести вред здоровью человека, загрязнить или испортить оборудование и другие отправления, если они упакованы ненадлежащим образом;
прочие товары непригодные к перевозке;
товары, запрещенные к экспорту законодательством Китая.
Товары из указанного выше списка в большинстве случаев могут беспрепятственно пройти таможенный контроль, однако таможня в случайном порядке осуществляет досмотр почтовых отправлений и, если подобные товары будут обнаружены, то они подлежат уничтожению либо возврату отправителю. По статистике, таможней проверяется от 2% до 5% от общего числа почтовых отправлений.
О компенсации:
1. Обычно Почта Китая не возвращает стоимость доставки, если посылка задержана таможней по причине содержания в ней запрещённых товаров.
2. Если подобная посылка прошла через таможню, но Вы не получили её или получили поврежденной, почта возвращает стоимость доставки или посылку по истечении срока разбирательства.
3. Когда запрещённые законом товары задержаны на таможне, с вероятностью 90% возможно вернуть посылку и отправить заново, но стоимость пересылки в этом случае не возвращается, так как она уже оплачена Почте Китая.
Если Вы желаете оплатить дополнительное страхование, это можно сделать в "Личном кабинете" при сборе посылки.
Внимание! Если Вы отправляете посылку со склада в США, и в ней есть телефон (смартфон, iPhone и подобная продукция), то следует заполнять графу "Застраховать телефон". Страховка телефонов осуществляется по отдельному тарифу - 5% стоимости. Стандартное страхование распространяется на все прочие виды товаров, кроме телефонов.
По условиям страховой компании, сумма страховки может равняться номинальной стоимости товара и не может превышать инвойсовую стоимость товара. Стоимость комиссии за товар компенсации не подлежит.
Доставка из:
в:
Загружаются страны доставки
|
